Lieferung und Versand

Bei der Lieferung und (möglichen) Versandkosten unterscheidet MeP-Konzept.info zwischen Dienstleistungen einerseits und digitalen/ physischen Produkten andererseits.

Dienstleistungen

Die Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang, gemäß der getroffenen Terminvereinbarung.

Kann ein Coaching-Termin von Dir oder MeP-Konzept.info einmal nicht wahrgenommen werden, wird er abgesagt und so zeitnah wie möglich nachgeholt.

Grundsätzlich erfolgt das Coaching dabei online (per Zoom), telefonisch und per E-Mail.


Die Lieferung beginnt mit der ersten Coaching-Einheit und endet zeitgleich mit der letzten Einheit des jeweils aktuell gebuchten Coaching-Pakets.

Als Versandkosten sind hier eventuelle Telefongebühren und Internetgebühren zu nennen, falls Du mit den Anbietern Deiner Wahl hierfür keine Flatrate vereinbart hast.


digitale und physische Produkte

Lieferung und Versandkosten bei digitalen Produkten

Die Lieferung von kostenfreien und kostenpflichtigen digitalen Produkten erfolgt per Download, durch anklicken eines Links. Der jeweilige Link wird Dir auf mindestens eine der folgenden Wege zugestellt:

  • direkt auf der Website https://MeP-Konzept.info
  • direkt auf den Konten/ Profilen/ Seiten von MeP-Konzept.info in den sozialen Medien
  • durch Zustellung eines Dienstes, den MeP-Konzept.info dafür in Anspruch nimmt (Digistore24, edudip, sofengo, Zoom, E-Mail/ Newsletter-Provider)

Bei kostenfreien digitalen Produkten kannst Du jederzeit auf den jeweiligen Link zugreifen. Bei kostenpflichtigen digitalen Produkten wird Dir der Link nach Zahlungseingang zugesendet. Du erhältst ihn in der Regel innerhalb weniger Minuten. Solltest Du den Link wider Erwarten nach spätestens einer Stunde nicht erhalten haben, setzte Dich bitte mit MeP-Konzept.info in Verbindung. Dann wird die Ursache für diese technische Störung gesucht und schnellstmöglich behoben.

Lieferung und Versandkosten bei physischen Produkten

Auch bei physischen Produkten erfolgt der Versand direkt nach dem Eingang Deiner Zahlung. Handelt es sich um Addons (zum Beispiel Dein Kurs auf DVD gebrannt oder auf USB-Stick), erfolgt der Versand per Deutscher Post oder DPD oder per schweizer Post (je nachdem, was aufgrund der von Dir angegebenen Lieferadresse besser passt). Die Sendung sollte dann innerhalb von 1 bis 3 Tagen nach Versand bei Dir sein. Der Versand erfolgt in der Regel versandkostenfrei.